Servicio de mantenimiento

Los servicios de mantenimiento de Talaris tienen presencia directa en más de 20 países. Su red de profesionales asegura la máxima disponibilidad y eficiencia de los dispositivos de sus clientes para que puedan alcanzar sus objetivos empresariales.

Talaris comprende el impacto comercial, operativo y financiero que conlleva, para el negocio de sus clientes, el hecho de que los sistemas no estén disponibles o se encuentren por debajo del nivel de eficiencia requerido.

Ofrece rapidez, efectividad y fiabilidad en los servicios de mantenimiento gracias a su red global de técnicos de campo altamente cualificados, y a la eficacia de sus centros de atención al cliente y de gestión de llamadas.

Las competencias de los técnicos se aplican tanto a mantenimientos preventivos como correctivos, en su amplia gama de soluciones así como a sistemas fabricados por terceros.

Un contrato de mantenimiento integral garantiza el nivel y el tiempo de respuesta en las reparaciones. Estos acuerdos pueden ser complementados con programas de mantenimiento preventivos, soporte completo vía help-desk y servicio de técnicos especialistas on-site.

Estos servicios combinados con la gestión de llamadas de nuestros Call Centers y la monitorización remota, maximiza la disponibilidad de los equipos para garantizar la inversión tecnológica realizada y alargar el ciclo de vida de los productos.

El equipo de Talaris España cuenta con más de 180 profesionales repartidos en más de 40 puntos de servicio distribuidos por toda la geografía española, incluyendo las islas, Andorra, así como las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.